Dialmond Dialmond

Refines the outgoing call process for every user.

Veredelt den ausgehenden Anrufprozess eines einzelnen Benutzers.

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C-Suite

Was ist Dialmond?

C-Suite

What is Dialmond?

Mit Dialmond sind Sie in der Lage eine Rufnummer aus jeder beliebigen Quelle zu extrahieren und zu wählen, sogar aus Bildern.
Dialmond führt dabei eine automatische Rufnummernformatierung durch und wählt automatisch die entsprechende Rufnummer im eingestellten Zielsystem. Sollte die angerufene Rufnummer einmal nicht erreichbar oder besetzt sein, können Sie mit Hilfe von Dialmond einen Wiederanruf in Form einer Erinnerung planen.

With Dialmond you can extract and directly call a phone number from any source – even images.
Dialmond automatically runs a phone number formatting and calls the targeting phone number on the configured call provider. If you cannot reach the phone number you are calling, Dialmond offers you the possibility to create a call reminder.

Image Description

Extract
a phone number

Simply move the mouse cursor close to the number and then press the hot key or click the middle mouse button.

Rufnummern
automatisch extrahieren

Einfach den Mauszeiger in der Nähe der zu wählenden Rufnummer positionieren und dann den Hotkey betätigen oder einfach die mittlere Maustaste drücken.

Image Description

Anrufe nie
wieder vergessen

Ist der angerufene Teilnehmer nicht erreichbar, erscheint automatisch ein Wiederwahldialog mit dem Sie schnell und einfach einen Wiederanruf planen können. Alternativ können Sie auch manuell Wiederanrufe planen. Dialmond wird Sie zur angegebenen Zeit benachrichtigen.

Don't
forget to call

If you cannot reach the person you are calling a redial window appears, letting you schedule a recall reminder. Alternatively you can schedule a recall manually. Dialmond will then inform you at the given time.

Dialmond Fakten

Dialmond facts

Einsatzbeispiele

Dialing examples

Wählen einer Rufnummer, enthalten in

- E-Mail-Signaturen
- Webseiten
- Webbasierten Anwendungen
- Programmen in Remotesitzungen
- …

Users can dial a phone number from

- E-mail signatures
- Websites
- Web-based applications
- Programs in remote sessions
- …

Unterstützte Systeme & Schnittstellen

Durchführung eines Anrufes in

- Microsoft Skype for Business / Lync
- Microsoft Teams
- Skype
- Windows Standard phone app
- TAPI

Supported systems & interfaces

The number is dialled

- Microsoft Skype for Business / Lync
- Microsoft Teams
- Skype
- Windows Standard phone app
- TAPI

USPs

- Schnelle & genaue OCR (95 % Erkennungsrate)
- Sehr einfach zu benutzen
- Cloudservice-basiert – keine Server erforderlich
- Wir wählen jeweils die KI-Clouddienste, die sich am besten für die Anforderungen des Kunden eignen

USPs

- Fast, accurate OCR (95% recognition rate)
- Very easy to use
- Based on cloud services – no servers required
- We choose the AI cloud services that best meet our customers‘ individual needs

Unterstützung bei 4 Anrufphasen

1. Wählen
2. Angerufenen Teilnehmer nicht erreicht
3. Verbunden, aber mit der falschen Person
4. Mit der richtigen Person verbunden

Supports four call phases

1. Dialling
2. When you cannot reach the person you are calling
3. When you get through, but to the wrong person
4. When you get through to the right person

Wo kann Dialmond eingesetzt werden?

Who should use Dialmond?

Anyone who often has to make outgoing calls, for example:

Überall dort, wo häufiger ausgehend telefoniert wird, bspw.:

Sales teams

Vertrieb

Customer service

Kundenservice

Employees in everyday office environments

Bei der täglichen Büroarbeit

And many more

Und viele andere

...

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